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如有支持、账户、隐私、订阅或计费问题,请发送邮件至 solesschong@gmail.com。
常见问题
ATHENIA 是什么?
ATHENIA 是一款 iOS 应用,用于处理笔记、上传文件、导入内容、聊天会话和 AI 生成回复。
AI 回答可能出错吗?
可能。AI 输出可能不准确或不完整。请在依赖重要回答前自行审查。
订阅如何管理?
在 iOS 应用内购买的订阅通过你的 Apple ID 订阅设置管理。Apple 负责 App Store 购买的计费和退款请求处理。
如何报告登录或同步问题?
请发送邮件至支持邮箱,并附上账户邮箱、设备型号、iOS 版本、应用版本和问题简述。
删除账户说明
- 请使用与你 ATHENIA 账户关联的邮箱发送邮件至 solesschong@gmail.com。
- 邮件主题请写 “ATHENIA account deletion request”。
- 如你使用过 Apple 登录中继邮箱或其他账户邮箱,请一并提供。
- 我们会验证请求,并删除或匿名化符合条件的账户数据、上传文件、笔记、聊天会话、提示词和回复,但法律、安全、计费和备份保留要求除外。
错误报告渠道
请将错误报告发送至 solesschong@gmail.com,并包含复现步骤、必要截图、设备型号、iOS 版本、应用版本和问题发生时间。
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